FAQ
Onderdeel | Vraag | Antwoord |
---|---|---|
Training | Mijn medewerker kan de training niet starten | Contractor medewerkers worden pas ingeschreven op de juiste training(en) zodra ze zijn aangemeld op een opdracht |
Training | Mijn medewerkers heeft nog een actieve training op het oude platform | Training worden automatisch overgezet naar Onyx One indien de paspoortgegevens identiek zijn. Opgelet! De trainingen worden overgezet op het moment dat de medewerker is aangemeld op een opdracht. De contractor medewerker moet dus aangemeld zijn voor dat we de trainingen kunnen overzetten. |
Training | Hoe kan mijn medewerker de training volgen? | Door een medewerker toe te voegen aan jouw team wordt er een account aangemaakt voor hem. Logingegevens versturen: https://wiki.onyxvirtualacademy.com/display/OM/Beheer+jouw+Team#BeheerjouwTeam-Versturenvaninloggegevens |
Opdrachten en aanmeldingen | Wat is de Onsite requirement? | Om onsite te kunnen gaan moet de onsite requirement in orde (groen) zijn. Hiervoor moeten volgende zaken in orde zijn:
|
Opdrachten en aanmeldingen | Mijn subcontractor kan geen mensen aanmelden | Indien jij werkt met subcontractors dien je ze uit te nodigen op Onyx One. Jouw subcontractor kan zich registreren en de bedrijfskwalificatie van Pfizer invullen en indienen. Zodra ze goedgekeurd zijn door Pfizer kan jij hen een opdracht delegeren. Op deze opdracht kunnen ze hun personeel aanmelden. Opdrachten en Aanmeldingen#Opdrachtendelegerenaansubcontractoren |
Opdrachten een aanmeldingen | Ik kan geen opdracht delegeren aan mijn subcontractor | Je kan pas een opdracht delegeren aan een subcontractor zodra hij is goedgekeurd door Pfizer. |
Algemeen | Een kolom is onzichtbaar | Je kan zelf beheren welke kolommen je ziet in je overzicht van opdrachten / aanmeldingen / CQ overview / PQ overview. Dit kan je doen wanneer je in deze schermen links bovenaan op de knop 'kolommen' klikt. vb: |